valokuva avoimista lähteistä
Usein ihmiset eivät puolusta oikeuksiaan vain siksi, etteivät he hallussaan tarvittavat tiedot. Samaan aikaan ongelmia tapahtuu meille jatkuvasti, jopa yksinkertainen ostokset voivat muuttua konflikti. Kauppojen työntekijät rikkovat usein suojalakia kuluttajien oikeudet, ja ostaja ei edes tiedä siitä tämä.
Vahingossa rikki tuote
Kapeita käytäviä on pienissä kaupoissa ja supermarketeissa. Tällaisissa olosuhteissa ostaja voi pudottaa tavarat, osui vahingossa häneen. Jos tavarat rikkoivat tahattomasti (tai hän muuten kärsinyt), myymälä korvaa tappiot.
Vanhentuneet tavarat
Jos löydät myymälästä vanhentuneita tuotteita, se on suositeltavaa sano niin järjestelmänvalvojalle tai myyjälle, jonka pitäisi poista tavarat heti hyllyiltä.
Hinta ei vastaa hintalappua
Tämä ongelma on tyypillisin suurille supermarketeille: päällä hintalappu – yksi hinta, kun maksat kassalla, toinen ilmestyy. must sanovat, että hintalappuun merkitty summa on laillinen julkinen tarjous, ja myymälällä ei ole oikeutta muuttaa sitä. jos et pysty ratkaisemaan riitaa itse pistorasiassa, voit vetoomus Rospotrebnadzoriin valituksella.
Matkalaukku – ei pakotusta
Kaikki asiakkaat eivät tiedä mitä jättää asiat varastotilaan. ei ollenkaan välttämätöntä, tämä on vapaaehtoinen asia. Varastoi henkilökunta sinulla ei ole oikeutta kieltää sinua pääsemästä kauppahuoneeseen laajoilla laukut ja muut asiat, vaikka myymälä ripustettaisiin kielto mainos
Ei muutosta
Ja tämä ongelma on merkityksellinen pienille kaupoille ja kioskeille. miten yleensä myyjät tarjoavat sinulle vaihtamaan rahaa jonnekin naapuruston – ja älä noudata lakia. Estä asiakasosto Koska muutosta ei ole, se on mahdoton.
Laiton haku
Jos myymälän työntekijät syyttävät sinua varkauksista ja vaativat a etsi, en ole samaa mieltä. He tietysti voivat soittaa poliisille haun tarkoitus. Mutta sinun on muistettava: haku suorittaa vain saman sukupuolen työntekijä epäillyn kanssa, kaksi todistajaa, läsnä olevien tulee olla samaa sukupuolta.
Osoittautuu tavaroiden tavanomaisesta pakkaamisesta – ansasta ostaja.
