Kuva avoimet lähteet
Tämä mielenkiintoinen tarina tapahtui vuonna 1978 Amerikassa. Tunnetun autoyhtiön Pontiac-haara “General Motors” sai kirjeen, jonka sisältö näytti täydellinen hölynpöly. Sitä tämä hämmästyttävä asia sanoi viesti:
“Hei! Ymmärrän täydellisesti, että voin tuntua teille jokeri tai idiootti, mutta kaikki mitä sanon nyt, on puhdas totuus, ja voin todistaa sen helposti. Kaikki on perheessäni rakkaus jäätelöä. Joka ilta menen autoni ja ajaan supermarket ostaa tämän herkuttelun. Jälkeen me ostit uuden ”Pontiac”, meillä ei ole varaa vaniljaan jäätelöä. Tiedän, että se kuulostaa järjetömältä, mutta se todella on. Kannattaa Ostan vaniljalajikkeen, koska auto kieltäytyy käynnistämästä ja mennä kotiin, joten joudut soittamaan hinausautolle. Ja seuraavaksi päivä autolla kaikki on kunnossa. Mutta jos ostan suklaata, kermainen tai muu jäätelö, kone ei reagoi millään tavalla tämä käynnistyy normaalisti. En tiedä: ehkä ”Pontiacissa” on kaikki yksityiskohdat, jotka ovat vasta-aiheisia matkustamossa vanilja? ”
Tukipalveluhenkilöstö reagoi luonnollisesti tähän tiedot erittäin skeptisesti ja käänsi sormea temppelissä. Asiakkaalla on kuitenkin normaalisti aina oikeus tarkistaa lähetti insinöörin.
“Pontiacin” omistaja oli kohtelias ja vauras perheen mies, joka ei koskaan tehnyt vaikutelmaa hulluksi. Hän ja lähetetty mestari meni heti samaan supermarkettiin, osti ämpäri vaniljajäätelöä … ja kone on todella tasainen kieltäytyi aloittamasta!
He kutsuivat hinaajaa. Seuraavana päivänä menimme ja ostimme suklaajäätelö – auto käyttäytyi odotetusti. insinööri katsoi, että oli tarpeen ajatella järkevästi, ja kieltäytyi uskomasta sitä vaniljaallergiakoneet. General Motorsin työntekijä useita päivää merkitsi kaikki matkan yksityiskohdat: nopeus, matka-aika, pysähtyy huoltoasemilla, jopa bensiinin merkki kaadetaan säiliöön sää ja ulkolämpötila.
Loppujen lopuksi hän mursi päänsä, mutta siitä huolimatta hän pääsi selville mikä hätää Vaniljajäätelö todella liittyi tähän arvoitus, mutta kaukana suoraimmasta. Kaikki viat, kuten kävi ilmi, supermarketin kauppakerroksessa oli järjestetty tuotteita. vanilja jäätelö oli jääkaapissa aivan sisäänkäynnin kohdalla, ja voit ostaa sen oli paljon nopeampi kuin muut vastakkain varastoidut lajikkeet myymälän loppu.
Siksi tehtävä siirrettiin mystisen luokasta luokkaan tekninen – kesti vain selvittää miksi Pontiac ei ollut alkaa, kun auton omistaja palaa hänen luokseen, ei viipyvät supermarketissa. Ja vastaus oli erittäin yksinkertainen: sisään auton kaasutin jatkoi voimakkaiden liikenneruuhkien aiheuttamia ruuhkia polttoainehöyry. Sellainen odottamaton löytö teki kenraalista Moottorit “parantamaan kaasuttimensa heti.
Psykologien mukaan tämä tarina osoittaa täydellisesti erottelu suoraviivaisen ja kriittisen ajattelutavan välillä. ihmiset suoraviivaisella ajattelulla yhdistää vain alustavat ja lopulliset tosiasiat (vaniljajäätelöä on autossa, joten se ei käynnisty), sisään samalla kun kriittinen ajattelu huolellisesti analysoi tilanteen, toistaa kaikki mahdolliset vaihtoehdot ja muodostaa ketjun oikean linkkisekvenssin ongelmia.
aika
